Apartments am Bärenkopf Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Praktiken von Apartments am Bärenkopf („wir“, „uns“ oder „das Unternehmen“) in Bezug auf Informationen, die von Nutzern erfasst werden, die auf unsere Website unter www.apartments-baerenkopf.at („Website“) zugreifen oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (zusammen: „Nutzer“)

Grundlagen der Datenerhebung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (das heißt aller Informationen, die eine Identifizierung Ihrer Person mit angemessenen Mitteln ermöglichen könnten; nachfolgend „personenbezogene Daten“) erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere gemäß Art. 6 DSGVO. Je nach Zweck der Verarbeitung stützen wir uns dabei auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten gegeben haben.
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist notwendig, um gesetzlichen Vorgaben nachzukommen (z. B. Aufbewahrungspflichten).
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (z. B. Verbesserung unserer Dienstleistungen, Schutz vor Missbrauch).

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zum Schutz unserer berechtigten Interessen sowie zur Einhaltung der gesetzlichen und finanziellen regulatorischen Verpflichtungen, denen wir unterliegen.

Wenn Sie die Website nutzen, stimmen Sie der Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung und sonstigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir empfehlen unseren Nutzern, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen und sie zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Welche Informationen erheben wir?

Wir erheben zwei Arten von Daten und Informationen von Nutzern.

1. Nicht-personenbezogene Daten

Die erste Art von Informationen sind nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen in Bezug auf einen oder mehrere Nutzer, die durch Ihre Nutzung der Website verfügbar werden oder erfasst werden können („nicht-personenbezogene Daten“). Wir kennen die Identität des Nutzers, von dem diese nicht-personenbezogenen Daten erhoben wurden, nicht.

Nicht-personenbezogene Daten können unter anderem folgende Informationen umfassen:

  • aggregierte Nutzungsdaten
  • technische Informationen, die Ihr Gerät übermittelt (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zugriffszeiten)
  • Aktivitätsdaten auf der Website (z. B. besuchte Seiten, Klicks, Interaktionen)

Diese Daten dienen insbesondere der Verbesserung der Funktionalität unserer Website.

2. Personenbezogene Daten

Die zweite Art von Informationen sind personenbezogene Daten, also individuell identifizierbare Informationen, die eine Person identifizieren oder mit angemessenem Aufwand identifizieren können.

Solche Informationen umfassen insbesondere:

  • Geräteinformationen: Geolokationsdaten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen (z. B. MAC-Adresse, UUID) und weitere Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website.
  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift oder weitere Kontaktangaben.
  • Kommunikationsdaten: Informationen aus Kontaktformularen, Supportanfragen oder Korrespondenz per E-Mail, Chat oder Telefon.
  • Transaktions- und Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (z. B. tokenisierte Daten eines Zahlungsdienstleisters), Kauf- und Buchungshistorie.
  • Nutzungs- und Interaktionsdaten: z. B. Anmeldezeiten, Navigationspfade, Suchanfragen, Interaktionen mit Funktionen oder Inhalten.
  • Inhaltsdaten: Von Ihnen bereitgestellte Inhalte wie hochgeladene Dateien, Kommentare, Bewertungen oder andere Beiträge.
  • Freiwillig bereitgestellte Informationen: Alle Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln, z. B. im Rahmen von Umfragen, Aktionen oder Marketingaktivitäten.
  • Buchungsdaten: Wenn Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen, erfassen wir alle hierfür erforderlichen Angaben, wie vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und weitere relevante Informationen.


Wie erhalten wir Informationen über Sie?

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen:

  • Wenn Sie uns freiwillig Ihre persönlichen Angaben zur Verfügung stellen, um sich auf unserer Website zu registrieren;
  • Wenn Sie unsere Website nutzen oder auf sie zugreifen, insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste;
  • Von Drittanbietern, Diensten und öffentlichen Registern (z. B. Anbieter von Verkehrs- oder Webanalyse-Diensten).

Welche Informationen wir erheben

Wir vermieten, verkaufen oder teilen die Informationen der Nutzer nicht mit Dritten, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir können die Informationen für die folgenden Zwecke verwenden:

Beispiele für die Nutzung Ihrer Informationen:

  • Kommunikation mit Ihnen: Versand von Buchungsbestätigungen, Informationen zu Ihrer Unterkunft, Updates zu Reservierungen sowie Beantwortung von Anfragen zum Kundenservice.
  • Informationen über Updates und Dienste: Sie über neue Ferienwohnungen, Sonderangebote, Änderungen der Verfügbarkeit oder neue Funktionen auf unserer Website informieren.
  • Werbung: Ihnen personalisierte Werbung oder Angebote zu Ferienwohnungen anzeigen, während Sie unsere Website nutzen (siehe Abschnitt „Werbung“).
  • Marketing: Bewerbung unserer Ferienwohnungen, Zusatzleistungen oder Partnerangebote (z. B. Angebote von Tourismusverbänden oder lokalen Partnern) (siehe Abschnitt „Marketing“).
  • Statistische und analytische Zwecke: Durchführung von Analysen, um die Nutzererfahrung, die Verfügbarkeit von Unterkünften und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Weitergabe an verbundene Unternehmen und Drittanbieter

Zusätzlich zu den oben genannten Nutzungen können wir personenbezogene Daten an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Subunternehmer weitergeben oder offenlegen.

Wir teilen personenbezogene Daten auch mit unseren vertrauenswürdigen Drittanbietern, die sich in verschiedenen Rechtsordnungen weltweit befinden können, insbesondere für folgende Zwecke:

  • Hosting und Betrieb unserer Website
  • Bereitstellung unserer Dienste für Sie: Dazu gehört die Verwaltung von Buchungen, inklusive der Nutzung von Channel-Managern zur Synchronisation der Verfügbarkeiten auf verschiedenen Buchungsplattformen (z. B. Booking.com)
  • Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten in unserem Auftrag
  • Werbung und Marketing: Bereitstellung personalisierter Angebote, Unterstützung bei der Bewertung der Wirksamkeit von Werbekampagnen und Retargeting
  • Marketingangebote und Werbematerialien: z. B. Informationen von Tourismusverbänden oder Partnerunternehmen zu lokalen Angeboten
  • Forschung, technische Diagnosen oder Analysen zur Optimierung unserer Website und Services

Offenlegung bei rechtlichen oder Sicherheitsgründen

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Offenlegung hilfreich oder notwendig ist, um:

  1. Gesetze und Vorschriften einzuhalten: alle geltenden Gesetze, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anforderungen zu erfüllen;
  2. Richtlinien durchzusetzen: unsere Richtlinien (einschließlich unserer Vereinbarung) durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße;
  3. Rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern oder zu untersuchen: illegale Handlungen, Fehlverhalten, Verdacht auf Betrug oder Sicherheitsprobleme zu erkennen, zu verhindern oder darauf zu reagieren;
  4. Rechte auszuüben oder zu verteidigen: unsere Rechte geltend zu machen oder uns gegen rechtliche Ansprüche zu verteidigen;
  5. Schäden zu verhindern: Schäden für die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Nutzern, Ihnen oder Dritten zu verhindern;
  6. Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden: Mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten und/oder dies für notwendig zu erachten, um geistige Eigentumsrechte oder andere rechtliche Rechte durchzusetzen.


Rechte der Nutzer

Als Nutzer unserer Ferienwohnungsplattform haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:


  • Auskunft: Sie können eine Bestätigung darüber erhalten, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden, und Zugang zu diesen Daten sowie zu ergänzenden Informationen erhalten.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt freiwillig zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Berichtigung: Sie können die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, falls diese unrichtig oder unvollständig sind.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, z. B. für Marketingzwecke.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, z. B. während einer Prüfung oder Beschwerde.
  • Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.


Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten und in bestimmten Fällen unseren berechtigten Interessen sowie gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen können.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben oder weitere Informationen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten („DPO“) unter den folgenden Kontaktdaten:


Nicole Hollaus, Stefan Salvenmoser

Lärchenwiesenstraße 37

6212 Maurach

+43 650 978 33 32

info@aparments-baerenkopf.at


Aufbewahrung von Daten


Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, sowie soweit es notwendig ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu klären und unsere Richtlinien durchzusetzen. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach der Art der erhobenen Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung, unter Berücksichtigung der geltenden Vorschriften und der Notwendigkeit, veraltete oder nicht mehr benötigte Informationen so früh wie möglich zu löschen.

Gemäß den geltenden Vorschriften bewahren wir unter anderem Unterlagen auf, die personenbezogene Daten von Gästen enthalten, Dokumente zur Kontoeröffnung, Kommunikation sowie sonstige Aufzeichnungen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir behalten uns das Recht vor, unvollständige oder ungenaue Informationen jederzeit nach eigenem Ermessen zu berichtigen, zu ergänzen oder zu löschen.

Cookies

Wir und unsere vertrauenswürdigen Partner verwenden Cookies und andere Technologien in unseren Diensten, insbesondere wenn Sie unsere Website besuchen oder auf unsere Dienstleistungen zugreifen.

Ein „Cookie“ ist ein kleines Informationsstück, das einer Website zugeordnet wird und auf Ihrem Gerät gespeichert wird, während Sie die Website nutzen. Cookies sind sehr nützlich und können für verschiedene Zwecke eingesetzt werden. Dazu gehören:

  • Ermöglichen einer effizienten Navigation zwischen den Seiten;
  • Automatische Aktivierung bestimmter Funktionen;
  • Speicherung Ihrer Präferenzen;
  • Schnellere und einfachere Interaktion zwischen Ihnen und unseren Diensten;
  • Sicherstellen, dass die von Ihnen gesehenen Werbeanzeigen für Sie und Ihre Interessen relevant sind;
  • Erstellung statistischer Daten über die Nutzung unserer Dienste.



Unsere Website verwendet die folgenden Arten von Cookies:

  1. Session-Cookies: Diese werden nur vorübergehend während einer Browsersitzung gespeichert, um die normale Nutzung der Website zu ermöglichen, und werden gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird.
  2. Persistente Cookies: Diese werden vom System gelesen, auf Ihrem Gerät für einen festgelegten Zeitraum gespeichert und beim Schließen des Browsers nicht gelöscht. Sie werden verwendet, um wiederkehrende Besuche zu erkennen, z. B. damit wir Ihre Einstellungen für das nächste Einloggen speichern können.
  3. Third-Party-Cookies: Diese werden von anderen Online-Diensten gesetzt, die Inhalte auf der von Ihnen besuchten Seite bereitstellen, z. B. von Analyseanbietern, die den Zugriff auf unsere Website überwachen und auswerten.


Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, die Sie direkt identifizieren. Allerdings können personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, mit Informationen aus Cookies verknüpft werden. Sie können Cookies entfernen, indem Sie die Anweisungen in den Einstellungen Ihres Geräts befolgen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Deaktivierung von Cookies einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren und Ihr Online-Erlebnis eingeschränkt sein kann.


Wir verwenden zudem das Tool Google Analytics, um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln. Google Analytics erfasst beispielsweise, wie häufig Nutzer die Website besuchen, welche Seiten aufgerufen werden und wann dies geschieht. Die Informationen, die wir von Google Analytics erhalten, verwenden wir ausschließlich zur Verbesserung unserer Website und Dienste. Google Analytics sammelt die IP-Adresse, die Ihnen am Tag Ihres Besuchs zugewiesen wurde, jedoch keine Namen oder andere direkt identifizierende Informationen. Wir kombinieren die durch Google Analytics gesammelten Informationen nicht mit personenbezogenen Daten. Die Nutzung und Weitergabe von Informationen, die Google Analytics über Ihren Besuch auf dieser Website sammelt, ist durch die Google Analytics Nutzungsbedingungen und die Google Datenschutzbestimmungen geregelt.

Erhebung von Informationen durch Dritte


Unsere Richtlinie behandelt nur die Verwendung und Weitergabe von Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben. Soweit Sie Ihre Informationen anderen Parteien oder Websites im Internet zur Verfügung stellen, können deren Nutzungs- oder Weitergaberegelungen abweichen. Daher empfehlen wir Ihnen, die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder dritten Partei zu lesen, der Sie Informationen zur Verfügung stellen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder verwalten, einschließlich aller Drittparteien, an die wir Informationen weitergeben können, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wie wir Ihre Informationen schützen



Wir legen großen Wert auf die Implementierung und Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Website sowie Ihrer personenbezogenen Daten. Wir wenden branchenübliche Verfahren und Richtlinien an, um die Sicherheit der von uns erhobenen und gespeicherten Informationen zu gewährleisten und deren unbefugte Nutzung zu verhindern. Zudem verpflichten wir alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, ähnliche Sicherheitsanforderungen einzuhalten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, können wir nicht für Handlungen Dritter verantwortlich gemacht werden, die unbefugt auf unsere Website zugreifen oder diese missbrauchen. Wir geben keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie dafür, dass ein solcher unbefugter Zugriff vollständig verhindert werden kann.

Datenübertragung außerhalb des EWR



Bitte beachten Sie, dass einige Empfänger von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein können. In solchen Fällen werden wir Ihre Daten nur in Länder übertragen, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt sind, oder wir schließen entsprechende vertragliche Vereinbarungen ab, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Werbung


Wir können Technologien von Drittanbietern einsetzen, um Ihnen beim Zugriff auf unsere Website Werbung anzuzeigen. Diese Technologien verwenden Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste, um Ihnen personalisierte Werbeanzeigen anzuzeigen (z. B. durch das Platzieren von Drittanbieter-Cookies in Ihrem Webbrowser).



Sie können sich von vielen Netzwerken für personalisierte Werbung abmelden, einschließlich solcher, die von Mitgliedern der Network Advertising Initiative (NAI) und der Digital Advertising Alliance (DAA) betrieben werden. Weitere Informationen über die Praktiken der NAI- und DAA-Mitglieder sowie Ihre Möglichkeiten, die Nutzung Ihrer Daten durch diese Unternehmen zu verhindern, einschließlich der Abmeldung von Drittanbieter-Werbenetzwerken, finden Sie auf den folgenden Websites:


Marketing

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw., selbst oder über unsere Drittanbieter-Subunternehmer verwenden, um Ihnen Werbematerialien zu unseren Dienstleistungen zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.


Aus Respekt vor Ihrem Recht auf Datenschutz stellen wir Ihnen innerhalb solcher Marketingmaterialien Möglichkeiten zur Verfügung, den Erhalt weiterer Marketingangebote von uns abzulehnen. Wenn Sie sich abmelden, werden wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus unseren Marketing-Verteilerlisten entfernen.


Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie den Erhalt von Marketing-E-Mails abgelehnt haben, weiterhin andere wichtige Mitteilungen per E-Mail zusenden können, ohne Ihnen die Möglichkeit zur Abmeldung zu geben. Dazu können beispielsweise Kundenservice-Mitteilungen oder administrative Benachrichtigungen gehören.

Unternehmensbezogene Transaktionen



Wir können Informationen im Falle einer unternehmensbezogenen Transaktion weitergeben, beispielsweise beim Verkauf eines wesentlichen Teils unseres Unternehmens, einer Fusion, Konsolidierung oder eines Vermögensverkaufs. Im Falle einer solchen Transaktion übernimmt das übernehmende oder erwerbende Unternehmen die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Rechte und Pflichten.

Minderjährige


Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre von Kindern, insbesondere in einer Online-Umgebung. Unsere Website ist nicht für Kinder konzipiert oder an Kinder gerichtet. Unter keinen Umständen erlauben wir Minderjährigen die Nutzung unserer Dienste ohne vorherige Zustimmung oder Genehmigung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds.


Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn ein Elternteil oder Vormund feststellt, dass sein Kind uns personenbezogene Daten ohne deren Zustimmung übermittelt hat, sollte er oder sie uns unter

info@apartments-baerenkopf.at kontaktieren.

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie


Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu überarbeiten. Wesentliche Änderungen treten sofort in Kraft, sobald die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unserer Website angezeigt wird. Die letzte Überarbeitung wird in der Rubrik „Zuletzt geändert“ angegeben.



Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Bekanntgabe solcher Änderungen auf unserer Website gilt als Anerkennung und Zustimmung zu den Änderungen der Datenschutzrichtlinie sowie als Einverständnis, an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden zu sein.

Kontaktieren Sie uns


Wenn Sie allgemeine Fragen zur Website oder zu den Informationen haben, die wir über Sie erheben und wie wir diese verwenden, können Sie uns unter info@apartments-baerenkopft.at kontaktieren.

Bitte tragen Sie die Kontaktdaten Ihres Unternehmens ein:


Unternehmensname: Nicole Hollaus & Salvenmoser Stefan
 Adresse: Lärchenwiesenstraße 37, 6212 Maurach


Zuletzt geändert:04.12.2025